5v5 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 5v5. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 5v5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, người dùng đã đăng ký và thành viên VIP. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của 5v5. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào liên quan đến cá cược hoặc giao dịch tài chính trên nền tảng này.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 5v5, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng thông tin chính xác và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. 5v5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng bất thường, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 5v5 để được hỗ trợ khóa tạm thời và khôi phục quyền truy cập an toàn.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 5v5 đúng mục đích và tuân thủ các quy định sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không tham gia các hành vi gian lận, giả mạo kết quả, thao túng cược hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
- Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
- Tuân thủ mọi giới hạn cá cược và quy tắc của từng trò chơi như được nêu rõ trong mục hướng dẫn tương ứng.
- Không cố ý gây gián đoạn, tấn công hoặc làm suy giảm hiệu suất hệ thống của 5v5.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, và 5v5 có quyền thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 5v5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank) và ví điện tử (Momo, ZaloPay).
Mức nạp tối thiểu thường áp dụng từ 50.000 ₫ (ước tính, có thể thay đổi tùy từng phương thức và thời điểm). Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 1 đến 30 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch. 5v5 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía đơn vị trung gian thanh toán.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. 5v5 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận nguồn gốc giao dịch nếu cần thiết. Giao dịch rút tiền được thực hiện về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
Người dùng có trách nhiệm lưu giữ mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận mỗi lần nạp hoặc rút tiền để phục vụ tra cứu khi cần thiết.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
5v5 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, phát hiện hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch cho đến khi vấn đề được giải quyết. Trong thời gian đó, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên và không bị ảnh hưởng, trừ trường hợp có hành vi vi phạm liên quan đến số tiền đó.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục và tất cả dữ liệu liên quan có thể bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ của 5v5.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
5v5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Trách nhiệm tối đa của 5v5 đối với mỗi sự kiện không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong tháng liên quan.
Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái hiện có ("as is"). 5v5 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng. Các lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như gián đoạn mạng, sự cố máy chủ hoặc lỗi bên thứ ba sẽ không được xem là trách nhiệm của 5v5.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5v5 bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện, đồ họa, văn bản, logo, biểu tượng và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 5v5 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng này mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Người dùng không được phép đăng lại, scrape hoặc thu thập dữ liệu từ nền tảng 5v5 dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích thương mại hoặc cạnh tranh.
7. Thay đổi điều khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Thay đổi điều khoản
5v5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 5v5 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba phục vụ mục đích thông tin. 5v5 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết bên ngoài.
Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 5v5 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.
Bạn đã sẵn sàng trải nghiệm 5v5?
Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản trên, bạn có thể tạo tài khoản và bắt đầu khám phá dịch vụ. Nếu cần thêm thông tin, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn.